就在昨天上午有客户反馈，自己的宝塔面板无辜出现redis无法启动的现象，年前还能正常使用，年后因为服务器欠费了7天，导致redis不能正常启动，不管是卸载重装，还是重载配置，都不能正常启动redis服务，导致网站访问受阻，具体如下图。

宝塔面板作为第三方的Linux管理软件，在部分时候可能存在bug问题，会导致redis服务无法正常启动，当出现如上图所示的问题时，建议先使用redis启动进行启动，如果redis命令不能正常启动的情况下，再寻找其他的解决方案。

启动命令如下：

/etc/init.d/redis start   （注意：需要链接到ssh后，进入服务器根目录下执行该命令）

redis状态查看命令：

/etc/init.d/resid stauts

或者执行启动命令后，返回宝塔面板的软件管理查看redis的状态，此时，会发现redis启动状态已显示正常启动，访问网站，可正常访问，如图：

以上就是我们帮助客户解决宝塔面板上redis无法启动的解决办法，欢迎交流或者咨询。